Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса HitVPS (далее — «Исполнитель») и пользователем (далее — «Заказчик») при оказании услуг виртуального хостинга.

1.2. Использование услуг сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда размещена на сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к услугам виртуального частного сервера (VPS) на условиях выбранного тарифа.

2.2. Услуги включают:

• Предоставление вычислительных ресурсов сервера
• Обеспечение доступа к сети Интернет
• Техническую поддержку в рамках тарифа
• Защиту от DDoS-атак базового уровня

2.3. Срок оказания услуг определяется выбранным тарифным планом.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать бесперебойную работу оборудования
• Предоставлять доступ к панели управления
• Оказывать техническую поддержку
• Гарантировать конфиденциальность данных Заказчика

3.2. Исполнитель вправе:

• Приостанавливать услуги при нарушении условий Соглашения
• Требовать удаления незаконного контента
• Ограничивать нагрузку на сервер при превышении лимитов

3.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги
• Не использовать ресурсы для незаконной деятельности
• Не нарушать права третьих лиц
• Не проводить действия, нарушающие стабильность сети

3.4. Заказчику запрещено:

• Размещать контент, нарушающий законодательство РФ
• Проводить DDoS-атаки и рассылать спам
• Размещать вредоносное ПО
• Нарушать авторские права

4. Оплата и тарифы

4.1. Оплата услуг производится авансовым платежом в соответствии с выбранным тарифом.

4.2. Стоимость услуг указана на сайте и может быть изменена Исполнителем с уведомлением за 30 дней.

4.3. Возврат средств осуществляется в соответствии с гарантийной политикой тарифа.

4.4. При просрочке оплаты более чем на 3 дня услуги могут быть приостановлены.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Потерю данных из-за действий Заказчика
• Убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
• Действия третьих лиц, нарушающих работу сервиса

5.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты за последний месяц.

5.3. Заказчик несёт полную ответственность за размещаемый контент и действия на сервере.

6. Конфиденциальность

6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации.

6.2. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6.3. Детали обработки данных регулируются Политикой конфиденциальности.

7. Расторжение соглашения

7.1. Заказчик может расторгнуть Соглашение в любое время с возвратом средств согласно гарантийной политике.

7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение при нарушении Заказчиком его условий с уведомлением за 7 дней.

7.3. При расторжении все данные удаляются в течение 30 дней.

8. Заключительные положения

8.1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

8.2. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

8.3. Вопросы и претензии направляются на электронную почту поддержки.